ゴルタビが販売・提供する商品およびサービスについて、特定商取引法に基づき以下の通り表記します。
事業者情報（共通）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | ゴルタビ(個人事業) |
| 運営責任者 |  |
| 所在地 | お取引に際して必要がある場合は、ご請求いただければ遅滞なく開示いたします。下記メールアドレスよりご請求ください。 |
| 電話番号 | 07084662278 (日本) |
| メールアドレス | info@gold-coast-journey.com |
GCガイドブックの販売について
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売URL | https://gold-coast-journey.com/guidebook/ |
| 販売価格 | 990円(税込) |
| 商品代金以外の必要料金 | なし(インターネット接続にかかる通信費はお客様のご負担となります) |
| お支払い方法 | クレジットカード決済(Stripe) |
| お支払い時期 | ご注文時にお支払いが確定します。 |
| 商品の引き渡し時期 | 決済完了後、直ちにご利用いただけます。決済完了画面に表示される閲覧ページURLと合言葉により、Web上で閲覧いただけます。 |
| 返品・キャンセルについて | デジタルコンテンツという商品の性質上、決済完了後の返品・キャンセル・返金はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。 ※コンテンツが正常に閲覧できない等の不具合がある場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。誠意をもって対応いたします。 |
| 動作環境 | スマートフォン・タブレット・PCの標準的なWebブラウザ(最新版のSafari / Chrome推奨)でご覧いただけます。 |
運転免許証 NAATI翻訳サービスについて
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービスURL | https://gold-coast-journey.com/license-translation/ |
| サービス内容 | 日本の運転免許証に関するNAATI認定翻訳書の手配および翻訳サポート。翻訳書はPDFデータにて納品します。 |
| 販売価格 | 【通常プラン】クレジットカード決済：5,500円(税込) ／ オーストラリア国内銀行振込：50豪ドル 【お急ぎプラン】通常料金に加えて +5,000円 または +50豪ドル ※お急ぎプランは事前問い合わせ制です。状況により対応できない場合があります。 |
| サービス料金以外の必要料金 | 銀行振込の際の振込手数料、およびインターネット接続にかかる通信費はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済 ／ 銀行振込 |
| お支払い時期 | ゴルタビ公式LINEでのお申し込み後、ご入金の確認をもってご契約成立とし、翻訳作業を開始します。 |
| サービスの提供時期 | ご入金確認後、通常1〜3日でPDFデータにて納品します。 ※納期は目安です。「今日中」「明日の◯時まで」などの日時指定・当日納品には対応しておりません。お急ぎプランの場合も当日納品および時刻指定の納品は保証いたしません。 |
| キャンセル・返金について | 翻訳作業開始後のキャンセル・返金はお受けしておりません。 ご利用者様のご都合(予定変更、提出ミス、不要になった等)による返金には応じられません。 ※当サービス側の判断で対応不可となった場合は、作業開始前に限り返金対応を行う場合があります。 |
| ご利用にあたって | ご利用前に 運転免許証 NAATI翻訳サービス 利用規約 を必ずご確認ください。 |
ゴルタビ公式ツアーについて
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売URL | https://gold-coast-journey.com/tours/ |
| サービス内容 | 日本語ガイドによるゴールドコースト発の現地ツアー（送迎・ガイド付き）。行程・催行時間・催行曜日はツアーごとに異なり、各ツアーページに表示します。 ※ツアー当日の運行・ガイド・安全管理は、ゴルタビが提携する現地ツアーガイドが担当します。 |
| 販売価格 | ツアーにより異なります。大人・子供・幼児それぞれの料金は、各ツアーページおよびお申し込み時のご案内に表示します。 ※表示は豪ドル(AUD)です。クレジットカードでのお支払い時の日本円換算額は、カード会社の為替レート・手数料により異なります。 ※キャンペーン価格を適用する場合は、期間・条件をツアーページに表示します。 |
| ツアー代金以外の必要料金 | なし（現地での飲食代等の個人的費用、およびインターネット接続にかかる通信費はお客様のご負担となります） |
| お支払い方法 | クレジットカード決済(Stripe)（ゴルタビよりお送りする決済リンクからお支払いいただきます） |
| お支払い時期 | ゴルタビ公式LINEにてご希望のツアー・日程・人数をご連絡いただき、空き状況を確認したうえで決済リンクをお送りします。ご入金の確認をもってご予約確定となります。 |
| サービスの提供時期 | ご予約確定時に決定した催行日に実施します。 |
| キャンセル・返金について | お客様のご都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料を頂戴します。 ・催行日7日前まで：無料 ・催行日2日前まで：ツアー代金の20% ・催行前日17:00まで：ツアー代金の50% ・上記以降および当日のご不参加：ツアー代金の100% ※悪天候等のやむを得ない事情によりツアーを中止した場合は、ツアー代金を全額返金いたします。 |
| 時刻の基準 | 本項に記載の日付・時刻は、すべてオーストラリア東部標準時(AEST)を基準とします。 |